Cliënt-vertrouwenspersoon WZD

In de Wet zorg en Dwang (Wzd) is geregeld hoe wij moeten omgaan met zorg waar de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger niet mee instemt of zich tegen verzet terwijl het in onze ogen in het belang van de cliënt noodzakelijk is. De Wzd regelt de voorwaarden waaronder onvrijwillige zorg mag worden toegepast eveneens de rechten van mensen met een verstandelijke beperking of psychogeriatrische aandoening die vrijwillig of onvrijwillig in een zorginstelling of verpleeghuis wonen. De wet is ook van toepassing op mensen die thuis wonen of in een kleinschalige (particuliere) woonvorm. In de Wzd zijn de rechten van de cliënten die met onvrijwillige zorg te maken krijgen beter beschermd. Cliënten en/of vertegenwoordigers kunnen, op het moment dat zij onvrede hierover ervaren, contact opnemen met een cliëntvertrouwenspersoon.

De cliëntvertrouwenspersoon is er voor u als cliënt, voor u als familielid en/of wettelijk vertegenwoordiger. U heeft recht op ondersteuning bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg. De cliëntvertrouwenspersoon luistert naar wat u vertelt, ondersteunt u bij een oplossing of bij bijv. het indienen van een klacht.

De aangewezen cliëntvertrouwenspersoon voor Eilandzorg is mevrouw I. Kruithof, zij is werkzaam voor Stemgever en is volledig onafhankelijk van Eilandzorg.

Heeft u een vraag, een klacht of een probleem? Neem dan gerust contact op. Het contact met de cliëntvertrouwenspersoon is heel laagdrempelig en de ondersteuning is gratis. Uw vraag is welkom en veilig.

Contactgegevens:
www.stemgever.nl
T. 06- 21 94 27 25
E. i.kruithof@stemgever.nl