U heeft recht op medezeggenschap. U kunt meepraten over het beleid via de cliëntenraad. Onze cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van onze cliënten.
Rechten, medezeggenschap en klachten
Als cliënt heeft u een aantal rechten die wettelijk zijn geregeld. Hier zijn de belangrijkste rechten voor u samengevat. Tevens wordt toegelicht hoe deze rechten bij ons zijn geregeld.
Rechten
Als cliënt heeft u een aantal rechten die wettelijk zijn geregeld. Hier zijn de belangrijkste rechten voor u samengevat. Tevens wordt toegelicht hoe deze rechten bij ons zijn geregeld.
Cliënt-vertrouwenspersoon Wet zorg en dwang
U heeft recht op bescherming tegen onvrijwillige zorg. In de Wet zorg en Dwang (Wzd) is geregeld hoe wij om moeten gaan met zorg waar de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger niet mee instemt of zich tegen verzet terwijl het in onze ogen in het belang van de cliënt noodzakelijk is.
Klachten
Als cliënt heeft u recht op een onafhankelijk oordeel over een klacht die u heeft naar aanleiding van de zorg- en dienstverlening van Eilandzorg. Eilandzorg streeft ernaar de klacht in samenspraak met alle betrokkenen naar tevredenheid op te lossen. Mocht dit niet lukken, dan kunt u een klacht indienen